[Vpbank] CHUYÊN VIÊN CHÍNH CHÍNH SÁCH RỦI RO TÍN DỤNG SME (THẨM ĐỊNH KHDN)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Xây dựng, triển khai và quản lý việc thực hiện các chính sách, quy trình quản lý rủi ro tín dụng khách hàng SME
  • Tham gia vào việc xây dựng và sửa đổi các chương trình sản phẩm/tín dụng
  • Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban có liên quan như phòng phát triển sản phẩm, phòng quản lý tài sản bảo đảm, giám sát tín dụng, thu hồi nợ, pháp chế, … về các vấn đề có liên quan đến hoạt động tín dụng SME
  • Phối hợp chặt chẽ với đội phân tích và quản lý danh mục nhằm xác định các vấn đề, những cải cải tiến và đề xuất, triển khai
  • Đảm bảo việc tuân thủ các chính sách, quy trình của VPBank  

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Luật.
  • Có ít nhất 04 năm làm việc trong lĩnh vực thẩm định tín dụng/quản lý tín dụng/quan hệ khách hàng/quản lý rủi ro tín dụng khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng, ưu tiên kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc về lĩnh vực chính sách tín dụng
  • Ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường tín dụng KHDN, có năng lực phân tích tốt
  • Ưu tiên ứng viên có hiểu biết tốt về các hệ thống; hiểu biết về lĩnh vực công nghệ số.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding…)

[Techcombank] Chuyên Viên Call Center

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

-Làm việc theo ca trực được phân công (kể cả ngày nghỉ, lễ tết) đảm bảo hoạt động 24/7.

-Phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn, hướng dẫn các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp qua các kênh tiếp xúc KHDN

-Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, kiểm tra trên các phần mềm quản lý hệ thống, phân tích đánh giá theo quy trình nghiệp vụ và xử lý trực tiếp cho khách hàng trong phạm vi thẩm quyền được quy định.

-Tiếp nhận các khiếu nại, tố cáo của KHDN, đánh giá và phân loại mức độ phức tạp để trực tiếp xử lý hoặc phối hợp với các phòng ban/ Chi nhánh/ Phòng giao dịch/ pháp chế tìm giải pháp nhằm giảm thiểu tối đa tác động xấu đến hình ảnh ngân hàng.

-Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết trong phạm vi trách nhiệm nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho Ngân hàng.

-Cập nhật, lưu trữ thông tin, dữ liệu thu thập được từ khách hàng doanh nghiệp và cung cấp cho các phòng ban liên quan, phục vụ việc phát triển sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Giới thiệu các sản phấm dịch vụ ngân hàng, bán chéo sản phẩm, quảng bá uy tín, hình ảnh của ngân hàng trong quá trình giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp.

-Tham gia triển khai các chương trình survey, theo giai đoạn cụ thể.

-Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của bộ phận

-Trực tiếp xử lý các khiếu nại (nếu cần), giảm thiểu tối đa các nguy cơ gây ảnh hưởng và tổn thất đến hình ảnh của Ngân hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

* Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng HOẶC chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

* Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, có khả năng diễn đạt lưu loát, rõ ràng.

* Có tư duy dịch vụ khách hàng

* Ưu tiên các ứng viên am hiểu về các sản phẩm và các nghiệp vụ về thẻ, tài khoản, hệ thống thẻ và tài khoản của Ngân hàng.

* Yêu cầu không nói ngọng, không nói giọng địa phương

* Ứng viên không có kinh nghiệm thì được đào tạo

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

[Shinhan Bank]Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi ( Quality Assurance )

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên & thực hiện cuộc gọi cho khách hàng để khảo sát và đánh giá chất lượng bán hàng theo phân công dựa trên các chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.

– Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng.

– Cung cấp thông tin phản hồi tới tổng đài viên thông qua kết quả giám sát định kì.

– Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ

– Chủ động đưa đưa ra các sáng kiến chất lượng, phát triển mô hình mới, thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.

– Duy trì cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/thông tin hiện hành.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng, tài chính ngân hàng, quan hệ khách hàng.

– Bắt buộc có kinh nghiệm vị trí tương đương tại các tổ chức tài chính, ngân hàng.

– Thành thạo vi tính văn phòng.

– Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.

– Chi tiết, cẩn thận.

– Kĩ năng làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

E-Kyc Officer

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Receive and manage large amounts of video calls, inbound/outbound calls in a timely manner;
– Follow communication “scripts” when handling calls;
– Identify/ Do KYC customers via video calls, verify/clarify customers’ information and open account for customers;
– Communicate effectively and analyze risk assessment for new clients;
– Responsible for a good understanding of related regulations, policies and procedures
– Other tasks as assigned by Managers.

*** BENEFITS
– Work from Monday to Friday;
– Salary: Negotiable;
– Lunch, mobile, transportation allowance;
– Birthday, marriage, child birth allowance;
– Social Insurance as Vietnamese regulations.
– PTI insurance;
– Fixed Bonus of 300% basic salary per year;
– Professional working environment;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

*** REQUIREMENTS:
– Submit resume in English;
– Good skills in English;
– Previous experience in a customer support role;
– Have experience on KYC/AML is preferable;
– Strong phone and verbal communication skills along with active listening;
– Customer focus and adaptability to different personality types;
– Ability to fast react to situations;
– Ability to work under pressure and simultaneously handle multiple tasks;
– Strong attention to details and risk awareness.

CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

Lương thỏa thuận

BHXH theo luật Việt Nam; BH PTI hàng năm

Du lịch, nghỉ dưỡng và đi đào tạo tại Hàn Quốc dành cho nhân viên xuất sắc hàng năm

Chuyên Viên Kế Toán Vận Hành
Mô tả công việc

– Quản lý và theo dõi hệ thống Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân.

– Thiết lập hệ thống các kênh thu hộ, chi hộ với các đối tác theo định hướng chung của Công ty

– Đại diện cho bộ phận chuyên môn, trực tiếp thực hiện đối chiếu xác nhận các giao dịch với các đối tác. Giải quyết các vấn đề phát sinh với đối tác.

– Quản lý bộ phận chuyên môn đảm bảo ghi nhận các nghiệp vụ hằng ngày, tháng vào phần mềm kế toán đúng thời gian quy định

– Đưa giải pháp và xử lý các vấn đề phát sinh trên hệ thống Core

– Định kỳ thực hiện các báo cáo công nợ theo yêu cầu quản trị của Công ty.

– Quản lý, hướng dẫn đào tạo bộ phận kế toán công nợ phải thu

– Nắm bắt và cập nhật kịp thời các thông tư do Ngân hàng Nhà nước ban hành cho các Tổ chức tín dụng

– Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công Trưởng phòng, Ban điều hành

* CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

– Tiền lương: thỏa thuận, theo năng lực làm việc của ứng viên

– Quyền lợi khác được hưởng:

+ Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 200,000 đồng/tháng

+ 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.

+ Tiền lương tháng 13 /Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh Công ty.

+ Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp.

+ Thưởng hấp dẫn + ngày nghỉ phép nguyên lương nếu là cá nhân xuất sắc của tháng, năm

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

– Tuổi, Giới tính: Nam/ Nữ, tuổi từ 24 – 30

– Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Ngân hàng

– Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm lĩnh vực thanh toán thẻ qua POS, Ecommerce , ngoài ra có kỹ năng tổng hợp, phân tích và xử lý tình huống tốt, đặc biệt các vấn đề liên quan đến hệ thống Core

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đối soát ở công ty tài chính, công ty thanh toán, thương mại điện tử….

– Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công chính xác và đúng quy định.

– Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp

– Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực và chăm chỉ.

– Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm kế toán

– Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

[MCR]Business Development Manager – Into FMCG / Retail/wholesale

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Xây dựng kế hoạch phát triển giá trị khách hàng mục tiêu và tổ chức triển khai kế hoạch
– Phối hợp với các đơn vị liên quan để phát triển các giải pháp phù hợp và đáp ứng giá trị của các phân khúc khách hàng mục tiêu, từ đó cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng giá trị đóng góp
– Chịu trách nhiệm chính về hiệu quả của các phân khúc khách hàng mục tiêu
– Quản lý danh mục khách hàng mục tiêu đảm bảo đạt các chỉ tiêu tài chính được giao
– Điều phối hoạt động hỗ trợ đơn vị kinh doanh và các đơn vị nghiệp vụ trong quá trình triển khai các giải pháp theo phân khúc khách hàng mục tiêu
– Đào tạo và phát triển nhân viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Business Development, Key Account Manager ở các công ty về FMCG, Bán lẻ, Tiêu dùng nhanh….
– Khả năng khai thác, phát triển thị trường tốt
– Am hiểu nhu cầu, tâm lý khách hàng cá nhân
– Khả năng tiếp thị, điều tra dự báo thị trường
– Khả năng tư duy logic
– Khả năng đánh giá và phân tích
– Khả năng tư duy chiến lược
– Khả năng phát triển con người

CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

Thu nhập và thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực

Bảo hiểm sức khỏe cao cấp MIC

Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6

KeyStaffing.vn

Mobile: 090346 3392

Email: ThanhKH@keystaffing.vn

//keystaffing.vn/wp-content/uploads/2017/10/footer-logo1.png

KeyStaffing.vn

Mobile: 090346 3392

Email: ThanhKH@keystaffing.vn

Newsletter

Enter your email address here always to be updated. We promise not to spam!