[Shinhan Bank]Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi ( Quality Assurance )

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên & thực hiện cuộc gọi cho khách hàng để khảo sát và đánh giá chất lượng bán hàng theo phân công dựa trên các chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.

– Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng.

– Cung cấp thông tin phản hồi tới tổng đài viên thông qua kết quả giám sát định kì.

– Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ

– Chủ động đưa đưa ra các sáng kiến chất lượng, phát triển mô hình mới, thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.

– Duy trì cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/thông tin hiện hành.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng, tài chính ngân hàng, quan hệ khách hàng.

– Bắt buộc có kinh nghiệm vị trí tương đương tại các tổ chức tài chính, ngân hàng.

– Thành thạo vi tính văn phòng.

– Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.

– Chi tiết, cẩn thận.

– Kĩ năng làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

[PHÚC THỊNH]Thực Tập Sinh Kinh Doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Chăm sóc Khách hàng sẵn có từ data công ty cung cấp.

– Tìm kiếm, marketing thêm những đối tượng khách hàng mới

– Làm việc theo sự hỗ trợ của đội nhóm, hoặc cá nhân.

– Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.

– Công việc sẽ được trao đổi cụ thể thêm khi phỏng vấn.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

– Nam nữ từ 20-23 tuổi, đam mê kinh doanh.

– Có phương tiện đi lại và máy tính cá nhân.

– Nhiệt huyết, ham học hỏi.

– Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp từ Trung cấp hoặc văn bằng liên quan.

– Có ý chí phấn đấu, cầu tiến trong công việc.

– Có kinh nghiệm trong mảng BĐS, Bảo hiểm hoặc Kinh nghiệm về kinh doanh là lợi thế (không bắt buộc).

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

– Được hỗ trợ Lương và có cơ hội được làm NVKD chính thức tại công ty.

– Hỗ trợ dấu mộc, số liệu và tài liệu báo cáo.

– Hoa hồng bán hàng: 3%-4% (từ 30 – 60tr/sp) nhận đủ hằng tháng.

– Thưởng nóng: 10.000.000-20.000.000đ ngay khi kí hợp đồng thành công.

– Thưởng hoa hồng hỗ trợ đội nhóm từ 3tr-5trđ/ hợp đồng.

– Được thường xuyên đào tạo về chuyên môn, kiến thức kĩ năng định kì hàng tuần.

– Quan trọng là được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp năng động, vui vẻ, cạnh tranh lành mạnh cùng phát triển cùng đội ngũ lãnh đạo có tâm với nghề.

[TRANSCOSMOS]Telesales Leader (Trưởng Nhóm Tư Vấn)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Quản lý công việc của nhóm nhân viên bán hàng qua điện thoại (sản phẩm sữa dinh dưỡng) để đạt chỉ tiêu ngày, tuần và tháng

– Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm

– Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên

– Hỗ trợ nhóm trong việc hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.

– Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm

– Các công việc khác trong công tác quản lý nhóm

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

– Có kỹ năng quản lý đội nhóm

– Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích và báo cáo

– Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực

– Có khả năng làm việc với áp lực cao

– Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản MS Word, Excel, …

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Performance bonus, 13th-month salary, salary review once per year
  • Birthday parties, wedding gifts, trips, team building…
  • Laptop and phone are provided by the Company
LẬP TRÌNH VIÊN (C#, .NET CORE)

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 
– Tham gia vào các dự án đang triển khai phần mềm quản lý xét nghiệm cho các khách hàng là các bệnh viện, cơ sở y tế, phòng khám trên toàn quốc
– Xử lý lỗi phát sinh từ mức trung bình đến phức tạp trong quá trình triển khai và vận hành tại khách hàng
– Thực hiện các công việc lập trình: Phát triển chức năng/tính năng mới, form/trang in cho sản phẩm triển khai tại khách hàng
– Hỗ trợ vận hành khi được yêu cầu
– Tham gia phát triển sản phẩm trên nền tảng .NET Core.
* QUYỀN LỢI:
– Lương cạnh tranh theo năng lực
– Thưởng BSC hàng quý, thưởng tháng lương 13, thưởng cuối năm theo doanh số hấp dẫn
– Được tham gia các khóa đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm
– Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định của luật lao động hiện hành
– Các phúc lợi khác:
+ Ăn trưa tại văn phòng công ty.
+ Hỗ trợ điện thoại, thẻ taxi đi lại phục vụ công việc.
+ Thưởng các ngày lễ, quà trung thu, tết thiếu nhi, các chương trình nghỉ mát, du xuân, sinh nhật công ty,  teambuilding thú vị gắn kết các thành viên.
+ Các chính sách thưởng hấp dẫn khác: Best seller, best employee, thưởng quản lý chi phí hiệu quả…

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

* YÊU CẦU ỨNG VIÊN: 
– Có kinh nghiệm về C#, NetCore: OOP, RESTful API, MVC
– Có kiến thức Javascript/Jquery, HTML5, ASP.NET Winform hoặc Webform
– Có kiến thức về Entity Framework, Web API
– Cơ sở dữ liệu: MS SQL Server (có thể thiết kế và tối ưu hóa là lợi thế)
– Biết sử dụng Devexpress (là một lợi thế)
– Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
– Biết sử dụng Git/Bitbucket.
* YÊU CẦU KHÁC:
– Chịu được áp lực công việc
– Có tình thần cầu tiến, học hỏi
– Chủ động và tích cực
– Sẵn sàng overtime khi được yêu cầu.

Chuyên Viên Kế Toán Vận Hành
Mô tả công việc

– Quản lý và theo dõi hệ thống Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân.

– Thiết lập hệ thống các kênh thu hộ, chi hộ với các đối tác theo định hướng chung của Công ty

– Đại diện cho bộ phận chuyên môn, trực tiếp thực hiện đối chiếu xác nhận các giao dịch với các đối tác. Giải quyết các vấn đề phát sinh với đối tác.

– Quản lý bộ phận chuyên môn đảm bảo ghi nhận các nghiệp vụ hằng ngày, tháng vào phần mềm kế toán đúng thời gian quy định

– Đưa giải pháp và xử lý các vấn đề phát sinh trên hệ thống Core

– Định kỳ thực hiện các báo cáo công nợ theo yêu cầu quản trị của Công ty.

– Quản lý, hướng dẫn đào tạo bộ phận kế toán công nợ phải thu

– Nắm bắt và cập nhật kịp thời các thông tư do Ngân hàng Nhà nước ban hành cho các Tổ chức tín dụng

– Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công Trưởng phòng, Ban điều hành

* CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

– Tiền lương: thỏa thuận, theo năng lực làm việc của ứng viên

– Quyền lợi khác được hưởng:

+ Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 200,000 đồng/tháng

+ 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.

+ Tiền lương tháng 13 /Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh Công ty.

+ Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp.

+ Thưởng hấp dẫn + ngày nghỉ phép nguyên lương nếu là cá nhân xuất sắc của tháng, năm

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

– Tuổi, Giới tính: Nam/ Nữ, tuổi từ 24 – 30

– Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kế toán, Tài chính, Ngân hàng

– Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm lĩnh vực thanh toán thẻ qua POS, Ecommerce , ngoài ra có kỹ năng tổng hợp, phân tích và xử lý tình huống tốt, đặc biệt các vấn đề liên quan đến hệ thống Core

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đối soát ở công ty tài chính, công ty thanh toán, thương mại điện tử….

– Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công chính xác và đúng quy định.

– Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao, thái độ làm việc chuyên nghiệp

– Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực và chăm chỉ.

– Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, phần mềm kế toán

– Tiếng Anh tốt là một lợi thế.

(Senior) Risk Modelling Consultant

Job description
 Analysis and research data
 Develop risk scoring model and others
 Analytic models
 Design of strategies or business rules
 Financial / Non-financial information related data collection and consulting
 Making reports and presentation
Job requirement
 University degree in Statistics, Mathematics, Engineering, Business, Economics,
Information Technology or Business related discipline.
 3~5 years of relevant experience in bank, consulting or finance company
 Programming skills (SAS, R, MATLAB, SPSS, SQL or any equivalent programs)
 Strong analytical skills with ability to deliver insightful ideas, excited to draw findings from
figures
 Fluency in English is required
 Good interpersonal, communication skills
Remuneration package:
 Salary: Competitive (Open to negotiate)
 Bonus: 13th month salary
 Paid leave: 15 days

KeyStaffing.vn

Mobile: 090346 3392

Email: ThanhKH@keystaffing.vn

//keystaffing.vn/wp-content/uploads/2017/10/footer-logo1.png

KeyStaffing.vn

Mobile: 090346 3392

Email: ThanhKH@keystaffing.vn

Newsletter

Enter your email address here always to be updated. We promise not to spam!